Kontak dan dukungan
2026-07-15
Saluran
Di dalam aplikasi: /app/ayuda (panduan, laporan masalah, dan saran). Melalui email: buildart@kaistrategylab.com. Kami menjawab pada jam kerja Kolombia, biasanya dalam kurang dari 48 jam kerja.
Saran berhadiah
Saran perbaikan yang kami terapkan diberi hadiah berupa KaiCoins yang dikreditkan ke akun Anda. Besarnya bergantung pada dampak saran tersebut.
Laporan masalah
Saat melaporkan masalah, sertakan apa yang Anda harapkan, apa yang terjadi, dan di media/proyek mana. Laporan dikelola dengan status (baru → dilihat → selesai) dan kami membalas ke email akun Anda.